Política de privacidad

Actualizada el 12 de octubre de 2026. Aquí explicamos qué datos personales recibimos, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los corrijamos o eliminemos.

Quién es responsable

TRANSTECNICA SpA, RUT 76.922.453-K, con domicilio en Viña del Mar, Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a contacto@transtecnica.cl.

Qué datos recibimos

• Cotizador y botones de WhatsApp. El cotizador del sitio arma un mensaje con los datos que ingresas (servicio, volumen, comunas de origen y destino, nombre, empresa, correo y teléfono) y lo abre en WhatsApp. El sitio no guarda esos datos: solo los recibimos si tú envías el mensaje.
• Correo y teléfono. Los datos que nos entregas cuando nos escribes o nos llamas.
• Redes sociales. Los mensajes y comentarios que nos dejas en nuestras cuentas de Facebook, Instagram y LinkedIn.

El sitio no usa cookies de seguimiento, herramientas de analítica ni píxeles publicitarios.

Para qué los usamos

Solo para responder tu consulta, preparar una cotización y prestar el servicio que contrates. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.

Nuestra app de redes sociales

Usamos la app «Transtecnica Social», registrada en Meta for Developers, para publicar contenido en nuestras propias cuentas de Facebook e Instagram y para leer las estadísticas de esas publicaciones. La app no ofrece inicio de sesión a terceros y no recopila datos de las personas que ven o comentan nuestras publicaciones.

Con quién se comparten

Los mensajes que nos envías pasan por los servicios que eliges para escribirnos (WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn o tu proveedor de correo), que tratan los datos según sus propias políticas. El sitio está alojado en Microsoft Azure.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la conversación comercial o el contrato, y después solo el tiempo que exijan las obligaciones legales y tributarias.

Tus derechos y cómo eliminar tus datos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos. Escríbenos a contacto@transtecnica.cl con el asunto «Datos personales» e indica qué quieres hacer. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.